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    情感与设计

        在设计中,我们把“情感”定义为三个层次即:本能、行为和反思。设计在每个层次的要求也大不一样。本能层次是先于意识和思维的,它是外观要素和第一印象形成的基础。本能层次的设计更多强调产品给人的初步印象,着重

    双色球125开奖结果查询 www.yey44.com     在设计中,我们把“情感”定义为三个层次即:本能、行为和反思。


    设计在每个层次的要求也大不一样。本能层次是先于意识和思维的,它是外观要素和第一印象形成的基础。本能层次的设计更多强调产品给人的初步印象,着重于产品的外观、触感等。


        行为层次与产品的使用及体验相关。体验本身包含了很多方面:功能、性能及可用性。一个产品的功能定义了它能做什么——如果功能不完善或者没有足够吸引力,产品就没有多少价值。产品的性能体现在它如何完成所定义的功能——如果性能不充分,那么产品就算失败??捎眯栽蛱逑衷谟没芊袂逦斫獠啡绾喂ぷ?,并且能够达到预期效用。当人们在使用产品的过程中感到迷惑或者沮丧时,会产生负面情感。如果产品满足了需要,同时在使用中为用户带来乐趣,就很容易实现预期目的,也会产生温馨正面的情感。


    情感与设计


        只有在反思层次,才存在意识和更高级的感觉、情绪及知觉;也只有这个层次才能体验思想和情感的完全交融。在更低的如本能层次和行为层次,仅仅包含感情,没有诠释或意识。诠释、理解和推理来自反思层次。

     

        在所有三个层次里,反思层次最容易随着文化、经验、教育和个体差异的不同而变化,而且该层次超越了其他层次。因此,有些人对令人厌恶或恐惧的本能体验感到很喜欢,而有些人却会非常讨厌;或者有些人对一个设计根本无法接受,而其他人却觉得这个设计十分有魅力、有吸引力。


    这三个层次与产品的特性关系表现如下:

    本能层次的设计>外观

    为层次的设计>使用的愉悦和效用

    反思层次的设计>自我形象、个人的满足、记忆

    但这样的简化实施起来有些困难。难道有些产品主要是以本能层次为诉求,有些产品主要以行为层次为诉求,而还有些产品主要以反思层次为诉求?产品如何协调在某个层次上满足与其他层次相冲突的需求?如何将本能的愉悦转化到产品里?让一些人兴奋的要素会不会让其他人失望?同样地,对于反思层次,一些深刻的反思在吸引一些人的同时,会不会令其他人反感?是的,我们都认可行为设计的重要——几乎没有人反对过可用性——但那又怎样,在整个设计方案里所占比例有多大呢?如何比较每一个层次同其他层次的重要性呢?

     

    答案当然是,没有任何一种产品能够满足每一个人。设计师必须知道产品的目标用户。

     


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